L'istituto rispetta i tempi previsti dalla normativa (Legge 241/1990).
{slider=Norma di riferimento}
dlgs 33/2013
Art. 32 - Obblighi di pubblicazione concernenti i servizi erogati::2. Le pubbliche amministrazioni, individuati i servizi erogati agli utenti, sia finali che intermedi, ai sensi dell'articolo 10, comma 5, pubblicano:
b) i tempi medi di erogazione dei servizi, con riferimento all'esercizio finanziario precedente. {/slider}